售后客服(五險一金)

【該職位已暫停招聘】
4000~6000元/月
刷新于:2024-08-20
五險一金

全職 | 學歷不限 | 經(jīng)驗不限

招5人

東臺市 / 東臺鎮(zhèn)(東臺市望海西路13號飛捷電子4樓欣網(wǎng)互聯(lián))

已暫停招聘

職位描述

工作職責 :
1、通過電話溝通解答客戶咨詢,受理客戶的電商咨詢和售后問題等,快速處理,及時跟進處理結果;
2、及時建立售后工單,跟供應商溝通,解決用戶購物過程中遇到的各種問題,提高用戶滿意率;
3、通過電話建立跟用戶的長期信任關系,維護良好的客戶關系,提高客戶長期價值。
4、做好用戶標簽管理與更新。
知識或技能 :
1、大專以上學歷,售后客服1年以上相關工作經(jīng)歷;
2、熟悉售后及調(diào)度相關流程;
3、良好的協(xié)調(diào)溝通能力。
1、本站僅提供信息儲存平臺,所有信息均由用戶發(fā)布,其內(nèi)容及因之產(chǎn)生的后果,均由發(fā)布者承擔,與本站無關。
2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑,請保持警惕。 我要舉報>>>

公司簡介

公司簡介:
南京欣網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司成立于2003年4月15日,是江蘇天智互聯(lián)科技有限公司下轄子公司。公司總部地址為南京市鼓樓區(qū)南昌路40號長江科技園一期大樓2層。
公司自成立以來一直專注于互聯(lián)網(wǎng)領域,通過技術、運營、資源的有效整合,建立客戶體驗優(yōu)良的互聯(lián)網(wǎng)平臺服務于客戶;并通過用戶行為分析、客戶關系管理、營銷推廣管理、運營效果監(jiān)控等深度運營工具,將各種產(chǎn)品和服務安全、便捷、智能地提供給用戶,豐富用戶的移動互聯(lián)生活。
公司是一家電子商務及信息化綜合服務提供商,主要為通信運營商提供電子商務綜合服務,同時為其他行業(yè)用戶提供技術+運營的一體化解決方案。通過多年的經(jīng)營,現(xiàn)已發(fā)展成為一個擁有1000余人的規(guī)模,公司業(yè)務已經(jīng)覆蓋三大通信運營商的16個省、直轄市區(qū)域市場。主要產(chǎn)品或服務分為技術開發(fā)類業(yè)務、技術和運營支撐類業(yè)務、內(nèi)容銷售類業(yè)務服務三類。
公司歷年來獲得江蘇省民營科技企業(yè)、江蘇省科技型中小企業(yè)、江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)、南京市**民營企業(yè)等榮譽。同時,公司與各大運營商均建立了長期良好的合作關系,多次獲得運營商頒發(fā)的“戰(zhàn)略合作伙伴”、“**合作伙伴”、“誠信聯(lián)盟單位”、“愛心大使”等稱號,以及“銳意進取獎”、“業(yè)務創(chuàng)新獎”、“**合作獎”、“**合作獎”等榮譽。
公司獲得了多項相關資格認證,分別為增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證(國家、江蘇)、軟件企業(yè)證書、高新技術企業(yè)證書、CMMI-3級(軟件能力成熟度模型集成三級)認證、ISO9001質量管理體系認證證書、ITSS信息技術服務運維標準貳級證書、電信網(wǎng)碼號資源使用證書(國家、江蘇)、信息系統(tǒng)集成及服務資質貳級證書、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO18001職業(yè)健康安全管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證。截至2019年8月,公司已取得授權發(fā)明專利16項、申請中的發(fā)明專利30項,軟件著作權115項。

公司地址

東臺市望海西路13號飛捷電子4樓欣網(wǎng)互聯(lián)
  • 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
  • 性質民營
  • 規(guī)模1000-9999人
  • 地區(qū)東臺市 / 東臺鎮(zhèn)