客服/續(xù)保專員（五險(xiǎn)+包吃）

一）基本條件：年齡：25-36周歲，**、**；學(xué)歷：大專及以上。
二）基本要求和主要工作內(nèi)容
1、三觀端正，有一定的工作激情和吃苦耐勞精神，做事踏實(shí)，愿意攜手與企業(yè)共謀發(fā)展的擇業(yè)理念。
2、性格外向，有親和力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)，有良好的自控能力，能自覺(jué)執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、有較好的服務(wù)意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任感、工作責(zé)任心。
4、有較好的語(yǔ)言溝通能力，負(fù)責(zé)客戶的電話邀約與回訪、面訪工作，進(jìn)行客戶滿意度的統(tǒng)計(jì)與分析。配合銷售、售后處理客戶投訴，并完成系統(tǒng)閉環(huán)。
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)客戶的續(xù)保提醒、報(bào)價(jià)等續(xù)保工作的全過(guò)程并閉環(huán)。
6、熟練的電腦操作能力，有車輛保險(xiǎn)常識(shí)。
7、總經(jīng)理或客服經(jīng)理交辦的日常工作。
8、符合上述條件，且有行業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。